Cold Call

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Cold Call

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  1. ING. RICARDO ARNULFO RUÍZ FIGUEROA

    Slide 1 - ING. RICARDO ARNULFO RUÍZ FIGUEROA

    • 13 de Noviembre de 2014
    • Cold Call
  2. ¿Qué es “Cold Call”?

    Slide 2 - ¿Qué es “Cold Call”?

    • Termino de Mercadotecnia en el que “Cold” (frío) se refiere a la llamada que estamos realizando y que no era esperada por el cliente.
    • “Cold Call” se puede referir al método por el que los vendedores obtienen nuevos negocios, mediante la realización de llamadas no solicitadas a clientes potenciales.
    • Una “Cold Call” NUNCA sustituirá una visita presencial.
  3. ¿Cuál es el mejor momento para hacer “Cold Call”?

    Slide 3 - ¿Cuál es el mejor momento para hacer “Cold Call”?

    • El mejor momento para hacer “Cold Call” es de: 10 a.m. a 4 p.m.
    • Aunque una gran cantidad de sabiduría convencional dice que hacer “Cold Call” por la mañana temprano y al final de la jornada de trabajo es lo mejor, nuestro análisis contó una historia diferente:
  4. El mejor día de la semana

    Slide 4 - El mejor día de la semana

    • El día de la semana que hagamos “Cold Call” tiene casi el mismo impacto que la hora en que realicemos las llamada.
    • El mejor día para hacer “Cold Call” es: MARTES
  5. Conclusiones “Cold Call”

    Slide 5 - Conclusiones “Cold Call”

    • Es más efectivo en el mediodía.
    • Los MARTES entre 10 am y 4 pm es el momento ideal para “Cold Call”, dando a los representantes, vendedores, colaboradores, etc., una probabilidad de 30% de ÉXITO en su llamada. Debido a esto la mayor parte de llamadas deben de ser realizadas en ese lapso de tiempo.
    • Durante la mañana laboral es recomendable realizar reuniones de equipo de trabajo para realizar planeaciones.
  6. Conclusiones “Cold Call”

    Slide 6 - Conclusiones “Cold Call”

    • Es más efectivo en el mediodía.
    • Los MARTES entre 10 am y 4 pm es el momento ideal para “Cold Call”, dando a los representantes, vendedores, colaboradores, etc., una probabilidad de 30% de ÉXITO en su llamada. Debido a esto la mayor parte de llamadas deben de ser realizadas en ese lapso de tiempo.
    • Durante la mañana laboral es recomendable realizar reuniones de equipo de trabajo para realizar planeaciones.