CapacitacionLync2013

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CapacitacionLync2013

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Tags: Lync
  1. Coordinación General de Tecnologías de Información

    Slide 1 - Coordinación General de Tecnologías de Información

    • Centro de Innovación Educativa
  2. Lync: Una herramienta para la comunicación en el proceso de enseñanza aprendizaje.

    Slide 2 - Lync: Una herramienta para la comunicación en el proceso de enseñanza aprendizaje.

    • Coordinación General de Tecnologías de Información
    • Centro de Innovación Educativa
  3. Objetivo del curso:

    Slide 3 - Objetivo del curso:

    • Dar a conocer a los docentes de la UACJ una herramienta de comunicación que favorezca la colaboración y participación entre los diferentes actores del proceso de enseñanza aprendizaje, así como las funciones y aplicaciones que puede incorporar a su práctica docente, como también la asistencia para instalar este servicio en el equipo y dispositivos que actualmente opera.
    • Coordinación General de Tecnologías de Información
    • Centro de Innovación Educativa
  4. Objetivo del uso de la herramienta:

    Slide 4 - Objetivo del uso de la herramienta:

    • El uso de esta herramienta en la UACJ  tiene el objetivo de mejorar las vías de comunicación entre docentes, alumnos y personal administrativo,  proporcionar soporte a las clases presenciales y en modalidad virtual, apoyar la práctica tutorial y la atención a estudiantes.
    • Coordinación General de Tecnologías de Información
    • Centro de Innovación Educativa
  5. Slide 5

    • ¿Que es?
    • Coordinación General de Tecnologías de Información
    • Centro de Innovación Educativa
  6. Temas

    Slide 6 - Temas

    • Mensajería
    • Voz y Video
    • Compartir aplicaciones
    • Plan didáctico
    • Coordinación General de Tecnologías de Información
    • Centro de Innovación Educativa
  7. Mensajería

    Slide 7 - Mensajería

    • Esta sección incluye los siguientes apartados:
    • Agregar contactos
    • Crear grupos
    • Comunicación multimodal
    • Administración de conversaciones
    • Coordinación General de Tecnologías de Información
    • Centro de Innovación Educativa
  8. Slide 8

    • Coordinación General de Tecnologías de Información
    • Centro de Innovación Educativa
  9. Lync

    Slide 9 - Lync

    • 2010
    • 2013
    • Coordinación General de Tecnologías de Información
  10. Agregar personas a la lista de contactos

    Slide 10 - Agregar personas a la lista de contactos

    • Para agregar personas a la lista de contactos:
    • En el campo de búsqueda, escriba el nombre o alias de correo electrónico de la persona que desea agregar a la lista de contactos. Lync Online muestra los resultados a medida que escribe.
    • En la tarjeta de contacto que aparece, haga clic derecho.
    • Seleccione el grupo de contactos en el que quiera colocar al contacto.
    • Coordinación General de Tecnologías de Información
    • Centro de Innovación Educativa
  11. Crear grupos

    Slide 11 - Crear grupos

    • En la lista de contactos, haga clic con el botón derecho en cualquier nombre de grupo (por ejemplo, Otros Contactos, haga clic en Crear grupo nuevo y, a continuación, asigne un nombre al grupo.
    • Coordinación General de Tecnologías de Información
    • Centro de Innovación Educativa
  12. Ver los contactos ordenados

    Slide 12 - Ver los contactos ordenados

    • Puede ordenar los contactos utilizando los botones Grupos, Estado y Relación.
    • Para ver los contactos en los grupos predeterminados (incluyendo Contactos frecuentes y Otros contactos) además de los grupos que ha creado, haga clic en Grupos.
    • Para ordenar los contactos por estado de presencia (Conectado, Ausente, Desconocido y No disponible), haga clic en Estado.
    • Coordinación General de Tecnologías de Información
    • Centro de Innovación Educativa
  13. Comunicación Multimodal

    Slide 13 - Comunicación Multimodal

    • Puede iniciar mensajería instantánea ó realizar una llamada telefónica. También puede elegir más opciones como realizar una videollamada, compartir contenido o agregar a otros usuarios a la conferencia.
    • Utilizar la barra de acciones
    • Coloque el puntero del mouse sobre un contacto.
    • Haga clic en cualquier icono de la barra de acciones para iniciar la comunicación con el contacto.
    • Video
    • Mensajería instantánea
    • Teléfono
    • Compartir
    • aplicaciones
    • Coordinación General de Tecnologías de Información
    • Centro de Innovación Educativa
    • Agregar a otros contactos a la conferencia
  14. Slide 14

    • Coordinación General de Tecnologías de Información
  15. Cambiar su estado

    Slide 15 - Cambiar su estado

    • Haga clic en el estado de presencia y seleccione una de las opciones. Disponible: está en línea y disponible para establecer contacto.
    • Ocupado: actualmente se encuentra en una llamada o en una reunión.
    • No molestar: de manera predeterminada, verá solo las alertas de conversación desde los contactos del grupo de trabajo.
    • Vuelvo enseguida: se aleja del equipo durante unos momentos.
    • Día libre: no trabaja y no está disponible para los demás usuarios.
    • Aparecer como ausente: desea que los demás vean su estado de presencia como "Ausente" hasta que seleccione manualmente otro estado o cierre sesión.
    • Cierre sesión: termina la conexion de Lync
    • Ubicación
    • Foto
    • Nota personal
    • Opciones
    • Estado
    • Coordinación General de Tecnologías de Información
    • Centro de Innovación Educativa
  16. Administración de conversaciones

    Slide 16 - Administración de conversaciones

    • Administrar conversaciones
    • Haga clic en la pestaña Conversaciones.
    • Desplácese por la lista de conversaciones antiguas y actuales
    • De clic en el icono de la comunicacion utilizada para acceder a la conversación
    • Conversaciones
    • La zona Conversación le permite controlar las conversaciones pasadas y presentes. Puede desplazarse entre las conversaciones abiertas o ver conversaciones antiguas sin salir de Lync.
    • Coordinación General de Tecnologías de Información
    • Centro de Innovación Educativa
  17. Esta sección incluye los siguientes apartados:

    Slide 17 - Esta sección incluye los siguientes apartados:

    • Realizar una llamada voz/video
    • Responder a una llamada voz/video
    • Administrar una llamada voz/video
    • Iniciar una llamada de conferencia
    • Voz y Video
    • Coordinación General de Tecnologías de Información
    • Centro de Innovación Educativa
  18. Realizar una llamada voz/video

    Slide 18 - Realizar una llamada voz/video

    • Puede utilizar la barra de búsqueda para buscar en el directorio de su empresa el nombre de un compañero, o bien desplazarse por la lista de contactos hasta que encuentre a quien desee.
    • Abra Lync Online.
    • Escriba el nombre del compañero en la barra de búsqueda o desplácese por la lista de contactos.
    • Coloque el puntero del mouse sobre la foto del contacto.
    • Haga clic en el botón Llamar o Video que aparece.
    • Botón llamar
    • Nota: para poder realizar o recibir una llamada de Lync, necesitará altavoces y un micrófono, unos auriculares con micrófono u otro dispositivo USB de audio.
    • Coordinación General de Tecnologías de Información
    • Centro de Innovación Educativa
    • Botón video
  19. Responder una llamada voz/video

    Slide 19 - Responder una llamada voz/video

    • Aceptar una llamada:
    • Haga clic en cualquier parte de la ventana de notificación de la llamada entrante para abrir la ventana de conversación
    • Redirigir o rechazar una llamada:
    • Haga clic en Redirigir y, a continuación, haga clic en Responder con mensaje
    • Haga clic en Rechazar para desconectar al autor de la llamada
    • La ventana de conversación aparecerá cuando acepte una llamada.
    • Haga clic en la ventana de notificación para responder a una llamada.
    • Coordinación General de Tecnologías de Información
    • Centro de Innovación Educativa
  20. Aceptar una llamada voz/video durante una conversación de mensajería instantánea

    Slide 20 - Aceptar una llamada voz/video durante una conversación de mensajería instantánea

    • Puede iniciar una llamada durante una conversación en la ventana de dicha conversación.
    • Responder a una llamada en una conversación de mensajería instantánea
    • La pestaña de conversación Teléfono muestra opciones acerca de cómo recibir la llamada.
    • Haga clic en una de ellas:
    • Aceptar llamada: acepta la llamada e inicia la conversación.
    • Rechazar: rechaza la llamada entrante y envía al autor de la misma al correo de voz (si está habilitado) o lo desconecta.
    • Haga clic en Aceptar, Redirigir o Declinar.
    • Haga clic en Llamar para iniciar una llamada.
    • Coordinación General de Tecnologías de Información
    • Centro de Innovación Educativa
  21. Slide 21

    • Coordinación General de Tecnologías de Información
  22. Iniciar una llamada de conferencia

    Slide 22 - Iniciar una llamada de conferencia

    • Con Lync Online es posible iniciar una llamada de conferencia con varias personas a la vez.
    • En la lista de contactos, mantenga pulsada la tecla CTRL en el teclado y, a continuación, haga clic en los contactos a los que quiera llamar.
    • Haga clic con el botón derecho en cualquiera de los contactos seleccionados o en el nombre del grupo, seleccione Iniciar una llamada de conferencia y, a continuación, haga clic en llamada Lync.
    • Sus contactos recibirán una notificación sobre la llamada de conferencia y podrán unirse haciendo clic sobre la alerta.
    • Coordinación General de Tecnologías de Información
    • Centro de Innovación Educativa
  23. Aceptar una videollamada

    Slide 23 - Aceptar una videollamada

    • Si es otro participante el que inicia el vídeo, recibirá una alerta para aceptar o rechazar la videollamada.
    • Al aceptar la solicitud, Lync muestra automáticamente el vídeo del participante en la ventana de conversación.
    • Nota: no necesita una cámara web para aceptar una videollamada de otro usuario.
    • Puede hacer clic en Iniciar mi vídeo para mostrar su vídeo a otros participantes, en caso de que tenga una cámara web.
    • Aceptar una videollamada
    • Haga clic en Ver para mostrar su ventana de vista previa o cambiar la configuración de la cámara.
    • Haga clic en el botón Pantalla completa para maximizar la ventana de vídeo.
  24. Aplicaciones

    Slide 24 - Aplicaciones

    • Esta sección incluye los siguientes apartados:
    • Uso compartido de escritorio
    • Uso compartido de programas
    • Agregar video a una conversación existente
    • Coordinación General de Tecnologías de Información
    • Centro de Innovación Educativa
  25. Uso compartido de escritorio

    Slide 25 - Uso compartido de escritorio

    • Comparta su escritorio cuando esté desarrollando una demostración en vivo y tenga que cambiar entre aplicaciones y ventanas. Tenga en cuenta que todos los participantes podrán ver todo el contenido de su escritorio.
    • Haga clic en Compartir y, a continuación, en Escritorio.
    • Si cuenta con mas de un monitor conectado, podrá compartir el monitor principal, el secundario o ambos
    • Dejar de compartir
    • Ceder el control para compartir el control con otro participante
    • Coordinación General de Tecnologías de Información
    • Centro de Innovación Educativa
  26. Compartir aplicaciones

    Slide 26 - Compartir aplicaciones

    • Podrá compartir las aplicaciones que en ese momento se esten ejecutando en su equipo de cómputo.
    • No es necesario que el receptor cuente con el software instalado de la aplicacion a compartir.
    • Coordinación General de Tecnologías de Información
  27. Ceder el Control

    Slide 27 - Ceder el Control

    • Coordinación General de Tecnologías de Información
    • En este boton podrá ceder el control a cualquiera de los participantes en la conferencia
    • Cuando cede el control, Lync inica el nombre del contacto que tiene el control
  28. Coordinación General de Tecnologías de Información

    Slide 28 - Coordinación General de Tecnologías de Información

  29. Insertar un sondeo

    Slide 29 - Insertar un sondeo

    • Un sondeo representa un método excelente de fomentar la interacción en la reunión, descubrir las opiniones de los participantes sobre las ideas o preguntar sobre cualquier tema para recoger información y recopilar preferencias.
    • Haga clic en Compartir en la reunión y, a continuación, haga clic en Nuevo sondeo (New poll)
    • Escriba el nombre del sondeo, una pregunta y las posibles respuestas.
    • Haga clic en Aceptar cuando haya terminado.
    • Los participantes seleccionan entre las opciones para responder a su pregunta.
    • Utilice los botones de control que aparecen en la parte inferior para administrar la página de sondeo. Estos botones permiten abrir, cerrar, mostrar u ocultar los resultados.
    • Para guardar el sondeo localmente en su equipo, haga clic en el botón Guardar.
    • Coordinación General de Tecnologías de Información
    • Centro de Innovación Educativa
  30. Agregar o ver datos adjuntos (transferencia de archivos)

    Slide 30 - Agregar o ver datos adjuntos (transferencia de archivos)

    • Agregue un archivo a la reunión, como un documento o su presentación, para que los participantes puedan descargarlo localmente en sus equipos.
    • Haga clic en Agregar o ver datos adjuntos y, a continuación, haga clic en Agregar datos adjuntos.
    • Seleccione un archivo y, a continuación, haga clic en Abrir.
    • De manera predeterminada, todos los participantes de la reunión pueden guardar el archivo adjunto Para controlar el acceso, haga clic en la flecha que se encuentra junto al archivo, seleccione Poner a disposición de y, a continuación, seleccione una de las siguientes opciones: Organizador de la reunión, Moderadores, Todos.
    • Los participantes de la reunión pueden hacer clic en el botón Agregar o ver datos adjuntos y, a continuación, hacer clic en el archivo para descargarlo localmente.
    • Coordinación General de Tecnologías de Información
    • Centro de Innovación Educativa
  31. Slide 31

    • Apéndice
    • Coordinación General de Tecnologías de Información
    • Centro de Innovación Educativa
  32. Términos y definiciones de Lync Web App

    Slide 32 - Términos y definiciones de Lync Web App

    • Término
    • Definición
    • Asistentes a la reunión
    • Los asistentes únicamente pueden ver el contenido.
    • Los asistentes no pueden compartir contenidos/archivos/escritorio/pizarra.
    • Los asistentes pueden invitar a otros contactos a una reunión.
    • Moderadores de la reunión
    • Cuentan con todos los privilegios de los asistentes.
    • Los moderadores pueden compartir escritorio y aplicaciones.
    • Los moderadores pueden cargar y guardar contenido localmente.
    • Los moderadores pueden crear pizarras.
    • Los moderadores pueden admitir a personas que se encuentren en la sala de espera.
    • Un moderador puede expulsar a otros participantes (excepto al organizador).
    • Un moderador puede promover a los asistentes.
    • Un moderador puede disminuir el nivel de otros moderadores, excepto el del organizador.
    • Los moderadores pueden silenciar a otros participantes.
    • Los moderadores pueden tener la capacidad de examinar el contenido.
    • Los moderadores pueden bloquear una reunión.
    • Organizador de la reunión
    • Tiene todos los privilegios de los moderadores.
    • El organizador no puede ser expulsado de una conferencia.
    • El nivel del organizador no se puede disminuir.
    • Nunca se puede hacer esperar al organizador en la sala de espera.
    • No hay ningún icono o texto especial en la lista que indique el rol del organizador.
    • El rol del organizador no es transferible, lo que significa que no existe el concepto de "ascender a organizador".
    • Participantes de la reunión
    • Término colectivo que hace referencia a moderadores, organizadores y asistentes.
    • Coordinación General de Tecnologías de Información
    • Centro de Innovación Educativa
  33. Las siguientes tablas comparan las características y capacidades entre clientes móviles y el cliente de escritorio Lync 2010 en diversas categorías:

    Slide 33 - Las siguientes tablas comparan las características y capacidades entre clientes móviles y el cliente de escritorio Lync 2010 en diversas categorías:

    • http://technet.microsoft.com/en-us/library/hh691004(v=ocs.14).aspx
    • Características y capacidades entre clientes móviles Lync 2013
    • Coordinación General de Tecnologías de Información
    • Centro de Innovación Educativa
  34. Para entrar a los tutoriales de Lync 2010

    Slide 34 - Para entrar a los tutoriales de Lync 2010

    • http://www3.uacj.mx/docentes/Paginas/default.aspx
    • Tutoriales de Lync 2010
  35. Para entrar a los tutoriales de Lync 2010 (alumnos)

    Slide 35 - Para entrar a los tutoriales de Lync 2010 (alumnos)

    • http://www3.uacj.mx/alumnos/Paginas/default.aspx
    • Tutoriales de Lync 2010
  36. Soporte técnico

    Slide 36 - Soporte técnico

    • Para asistencia
    • Técnica (instalación, fallas, configuración)
    • Si es docente, se le brindará asesoría y/o en su defectó se levantará una orden de servicio por medio del CAST a la ext. 2278 para la atención en sitio.
    • Si es alumno se le brindará asesoría por medio del CAST en la ext. 2278, teléfono externo 688-2278
    • Asesoría (capacitación, dudas sobre el uso de la herramienta)
    • Favor de llamar a CHAT (Capacitación en habilidades tecnológicas) a la ext. 1870
    • Coordinación General de Tecnologías de Información
  37. Slide 37

    • Esta presentación esta basada en la presentación de Microsoft Lync 2010 Training
    • http://www.microsoft.com/es-es/download/confirmation.aspx?id=26200
    • Se recuperó lo mas relevante para los fines de esta capacitación
    • y se adaptó con casos y ejemplos de la UACJ
    • Coordinación General de Tecnologías de Información
    • Centro de Innovación Educativa
  38. Slide 38

    • Plan didáctico
    • Coordinación General de Tecnologías de Información
    • Centro de Innovación Educativa
  39. Plan didáctico

    Slide 39 - Plan didáctico

    • No.
    • Actividad
    • Forma
    • Fecha
    • Ponderación
    • 1
    • Identificar 2 o 3 compañeros para trabajar en equipo.
    • Individual
    • 16 de agosto
    • Sin ponderación
    • 2
    • Establecer comunicación con los integrantes del grupo.
    • Individual
    • 16 de agosto
    • Sin ponderación
    • 2
    • De forma grupal definir un tema para elaborar un documento (presentación, mapa, cuadro, etc.).
    • Grupal
    • 16 de agosto
    • Sin ponderación
    • 3
    • Organizar los tiempos de participación en la construcción del documento.
    • Grupal
    • 16 de agosto
    • Sin ponderación
    • 4
    • Al concluir el documento enviarlo al instructor.
    • Grupal
    • 16 de agosto
    • Sin ponderación
    • 5
    • El instructor seleccionara el documento de un equipo y lo presentará en plenaria para que pueda ser complementado por los participantes de otros grupos.
    • Individual
    • 16 de agosto
    • Sin ponderación
    • Coordinación General de Tecnologías de Información
    • Centro de Innovación Educativa