Surface Pro 3

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Surface Pro 3

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  1. Surface Pro 3

    Slide 2 - Surface Pro 3

    • QUÉ ES
    • La Surface Pro 3 ofrece la experiencia de toque rápido y fluido de una tablet, pero con un suporte integrado de múltiples ángulos y un teclado de clic opcional, se convierte fácilmente en el último portátil. Y con un procesador Intel Core de cuarta generación, puerto USB 3.0 de tamaño completo, lector de tarjeta microSD y un minipuerto de Pantalla, puede hacer cualquier cosa que haga un portátil y hasta más.
    • PROPUESTA DE VALOR
    • Surface Pro 3
    • Pantalla Grande, Factor de Forma de Luz: La pantalla de 12 pulgadas facilita la realización del trabajo (y solo pesa 1,76 libras). Con solo 0,36 pulgadas de ancho, la Surface Pro 3 es el portátil más delgado en el mercado (a partir de Agosto de 2014).
    • Instala y haz más. Conviértela en una estación de trabajo de escritorio con una Estación de Instalación opcional para Surface Pro 3 que le permite conectarse rápidamente a monitores externos potentes y teclados de tamaño completo.
    • Escribe de manera natural: Con una experiencia de fuente como si fuera una pluma, Surface Pen permite que los usuarios escriban el programa de procesamiento de palabras de Microsoft Word y el programa de presentación de gráficos de PowerPoint, tomen notas, escriban e-mails e firmen documentos.
  2. Slide 3

    • Ejecuta las Aplicaciones en las que confían los clientes:
    • Nada supera la Surface Pro 3 y su habilidad para ejecutar los mejores programas de negocios y las mejores aplicaciones de la actualidad. Usa la mensajería de Microsoft Outlook y la colaboración conjunta con el software de hojas de cálculo de Microsoft Excel. Abre Microsoft Lync Server o Skype para hacer colaboraciones en equipo. La Surface Pro 3 tiene el poder de darle un buen uso a las aplicaciones para negocios.
    • IT Lista:
    • Con el soporte confiable del sistema operativo Windows, la Surface Pro 3 se conecta fácilmente a la infraestructura IT del cliente y ayuda a proporcionar la seguridad que necesita un negocio. Windows Defender protege contra software malicioso (malware) y virus. BitLocker impulsa la tecnología de la codificación y Trusted Platform Module (TPM), Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) y Secure Boot ayudan a mantener la Surface Pro 3 segura y a salvo. Establece las políticas de cumplimiento usando las herramientas de manejo del dispositivo como los servicios online de Microsoft Intune y AirWatch. La Surface Pro 3 respalda el Manager de Configuración del Centro de Sistemas de Microsoft y el Ambiente de Ejecución Preboot (PXE ) Boot5.
  3. PRECIOS, LICENCIAS Y OFERTAS

    Slide 4 - PRECIOS, LICENCIAS Y OFERTAS

    • La Surface Pro 3 está disponible a través de una variedad de minoristas, incluyendo la Tienda Microsoft y revendedores comerciales. Para una lista de los almacenes en los que actualmente está ofrecida la Surface y una lista de los minoristas y revendedores que actualmente portan dispositivos y accesorios Surface, visita el sitio Web de Surface.
    • ESCENARIOS CLAVE PARA LA VENTA
    • Cómo vender Surface Pro 3
    • A quién: Clientes comerciales, en cualquier industria, que quieren un dispositivo móvil pero necesitan potencia extra, compatibilidad de aplicaciones de escritorio, seguridad y manejabilidad y conectividad de red.
    • Promesa: La Surface Pro 3 está en una categoría propia. Con una maravillosa pantalla de 12 pulgadas en un marco elegante de Magnesio, tiene toda la potencia y el desempeño de un portátil. Y aún así, la Surface Pro 3 tiene una forma increíblemente delgada y liviana, convirtiéndola en lo último en dispositivos.
    • Promesa de marca de Surface: Las tabletas más productivas en el planeta.
  4. COMPETENCIA

    Slide 5 - COMPETENCIA

    • Ventajas competitivas de la Surface Pro 3
    • Contra el MacBook Pro 13:
    • Windows, "Click for OneNote" con la pluma Surface, más cámaras y mejores (frontal de 5MP y 1080p y trasera HD, con respecto a una única frontal de 720p), más delgada (0,36 con respecto a 0,71 pulgadas) y menor precio.
    • Contra el MacBook Air 11:
    • Windows, "Click for OneNote" con la pluma Surface, más cámaras y mejores (frontal de 5MP y 1080p y trasera HD, con respecto a una única frontal de 720p), más liviana (1,76 con respecto a 2,38 libras) y menor precio.
    • Contra el Samsung Galaxy NotePRO:
    • Windows y mejores opciones de memoria de acceso aleatorio (RAM).
    • Contra el Dell XPS 12:
    • Mejores opciones de procesador (i3, i5, e i7), mejor resolución de pantalla, "Click for OneNote" con pluma de Surface, puerto MicroSD, más cámaras y mejores (frontal y trasera de 5MP con respecto a una única frontal de 1,3MP), más liviana, delgada y con soporte integrado.
    • Contra el Samsung ATIV Smart PC Pro 700T:
    • Mayor durabilidad de la batería, mejor resolución de pantalla, "Click for OneNote" con la pluma Surface (mejor que la pluma S), mejor cámara frontal (de 5MP con respecto a una de 2MP) más liviana, delgada y con soporte integrado.
  5. PREOCUPACIONES Y OBJECIONES DEL CLIENTE

    Slide 6 - PREOCUPACIONES Y OBJECIONES DEL CLIENTE

    • Manejo de objeciones
    • "No podemos darle tablas a los empleados para que las usen porque no podemos controlaras en nuestro ambiente".
    • La Surface Pro 3 es un computador full x86 con un procesador Intel Core. Así que se maneja simplemente como otros PCs Windows en tu ambiente. Puede ejecutar aplicaciones de escritorio igual que cualquier PC o portátil. Incluye funciones de seguridad y manejo avanzadas, incluyendo TPM, BitLocker, Secure Boot, UEFI y red virtual privada (VPN).
    • "¿Por qué comprar una Surface o tabla Windows ahora que Microsoft Office está disponible en el iPad?"
    • Un dispositivo no puede asegurar productividad real basado solamente en incluir software de Microsoft Office. La Surface fue diseñada desde el principio para la productividad. Si necesitas realizar tu trabajo (realizar varias tareas, combinar información de múltiples fuentes, usar un mouse y un teclado y trabajar en Microsoft Office) los usuarios prefieren Surface y tablas Windows porque son las únicas tablas que ofrecen todas estas capacidades.
  6. "¿Por qué Microsoft Office no está preinstalado en la Surface Pro 3?"

    Slide 7 - "¿Por qué Microsoft Office no está preinstalado en la Surface Pro 3?"

    • Microsoft creó la Surface Pro 3 para sus clientes empresariales y la mayoría de ellos ya tienen un Acuerdo Empresarial con Microsoft (EA) para Microsoft Office. Al escoger no preinstalar Microsoft Office en la Surface Pro 3, la compañía mantiene costos bajos y evita que sus clientes paguen dos veces por Microsoft Office.
    • "¿Cómo instalo la edición Empresarial de Windows 8 u 8.1 en la Surface Pro 3?"
    • La edición Empresarial Windows 8.1 está disponible solamente par clientes de Microsoft Software Assurance. La guía desplegable de Microsoft disponible en el Centro de Descargas (ubicado con la firmware y el paquete de controladores) detalla el proceso.
    • "¿Como desplegamos una imagen para el cliente del sistema operativo en la Surface?"
    • La Surface Pro 3 contiene el Toolkit de Despliegue de Microsoft y un Manager de Configuración del Centro de Sistemas, usando una unidad flash de USB o un arranque PXE con el Adaptador Ethernet de Surface.
    • "¿La Surface tiene protección de identidad y de datos?"
    • La Surface Pro 3 tiene un chip discreto de seguridad TPM v1.2 que permite usar BitLocker para proteger los datos del usuario. El TPM también puede abrigar tarjetas inteligentes virtuales; una fuerte tecnología de autenticación que permite a los usuarios autenticarse con fuertes claves asimétricas en vez de contraseñas adivinables.
  7. Preguntas frecuentes

    Slide 8 - Preguntas frecuentes

    • ¿Por qué no funciona mi pluma en la Surface Pro 3?
    • Si tuPluma Surface no funciona cuando tratas de escribir o cuando presionas el clic derecho o el botón de borrar, tal vez necesitas instalar las últimas actualizaciones de Surface y Windows. Después de que completes la instalación, reinicia la Surface para ver si funciona la pluma. Si todavía tienes problemas con tu pluma, puedes necesitar reemplazar la batería. Si instalar las últimas actualizaciones o reemplazar la batería no soluciona el problema, puedes necesitar reemplazar tu pluma.
    • ¿Puedo usar la pluma que recibí con Surface Pro o Surface Pro 2 en la Surface Pro 3?
    • No. Las plumas son diferentes y no pueden usarse intercambiadas. Esto también significa que no puedes usar la pluma que viene con tu Surface Pro 3 en un modelo anterior de Surface Pro.
  8. ¿Cómo puedo obtener ayuda con mi Surface?

    Slide 9 - ¿Cómo puedo obtener ayuda con mi Surface?

    • Hay varias formas disponibles para que obtengas ayuda y soporte para tu Surface:
    • La ayuda está disponible en el sitio de soporte de Surface con información de procedimientos y solución de problemas. Hay soporte adicional disponible a través de foros comunitarios de Surface donde los usuarios puede publicar preguntas para recibir respuestas de otros usuarios de Surface. También hay soporte disponible a través de agentes de soporte con los que puedes hablar o chatear usando mensajería instantánea (IM). Asegúrate de registrar tu Surface en línea primero y tener disponible tu número de serie del producto Surface.
    • Bajo la cobertura estándar de garantía que viene con tu Surface, obtienes 90 días de soporte técnico para software preinstalado. Después de que tu garantía se vence, pueden aplicar tasas.
    • ¿Cuánta garantía de hardware está incluida con la compra del dispositivo por parte del cliente?
    • Existe una garantía de hardware de un año (limitada) para el dispositivo Surface y sus accesorios. También están disponibles ofertas de soporte extendidas a tres años para Hardware y Clientes Premier para clientes comerciales. Los usuarios pueden encontrar información en el sitio web de Surface.
    • Preguntas frecuentes
  9. RECURSOS ADICIONALES

    Slide 10 - RECURSOS ADICIONALES

    • Infopedia SMSG Ready Hub View
    • Infopedia All Documents View
    • Surface para Vendedores: http://aka.ms/surfaceforsellers/
    • Surface: http://www.surface.com/
    • Soporte de Surface: http://www.microsoft.com/surface/support/
    • Guías del Usuario para Surface: http://www.microsoft.com/surface/support/userguides/
    • Foros Comunidad Surface: http://answers.microsoft.com/surface/
    • Contáctanos: http://www.microsoft.com/surface/support/contact-us/
    • Lista de Revendendores de Surface Autorizados: http://www.microsoft.com/surface/en-us/business/order-now/
    • Documentación de Garantía y Solicitudes de Servicio: https://myservice.surface.com/