Skype

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  1. ¿QUE ES?

    Slide 2 - ¿QUE ES?

    • Skype es una aplicación de software que brinda voz sobre IP para llamadas locales e internacionales, mensajería instantánea, transferencia de archivos y videoconferencias optimizando la comunicación en tiempo real vía OCs, tablets, Windows Phones y otros dispositivos de forma gratuita.
    • Microsoft Office 365 Home Premium - Skype con 60 minutos de llamadas a todo el mundo: Obtén 60 minutos de llamadas al exterior, a más de 40 países, como parte del la suscripción Microsoft Office 365 Home Premium.
    • Conectividad Lync Skype: La conectividad Lync-Skype ahora está disponible para los clientes de Microsoft Lync Server en todo el mundo. Esta nueva capacidad (para Lync Server 2013, Lync Server 2010 y Lync Online) marca un primer paso importante al mostrarles a los clientes el valor que tienen Lync Server y Skype juntos.
    • Skype trae el mismo diseño de pantalla de inicio de Windows 8.1: Skype trae el magnífico ofrecimiento de aplicaciones y servicios con el sistema operativo de Windows.
  2. Skype está disponible en todo el sistema de entretenimiento todo en uno de Xbox One: Con Skype para Xbox One, los clientes pueden disfrutar de sus juegos el sistema de juegos de video, aplicaciones y live TV con amigos y familia como si estuvieran allí en la sala de su casa.  Los clientes pueden hacer todo esto por medio de funciones como video llamadas grupales y Snap.

    Slide 3 - Skype está disponible en todo el sistema de entretenimiento todo en uno de Xbox One: Con Skype para Xbox One, los clientes pueden disfrutar de sus juegos el sistema de juegos de video, aplicaciones y live TV con amigos y familia como si estuvieran allí en la sala de su casa. Los clientes pueden hacer todo esto por medio de funciones como video llamadas grupales y Snap.

    • Skype para Windows Phone: ¡La nueva aplicación Skype para Windows Phone 8 está aquí! Los usuarios pueden descargar la aplicación de Windows Phone 8 de forma gratuita desde la tienda de aplicaciones de Windows Phone.
    • Integración de Office People Card: la próxima versión de Microsoft Office incluirá una experiencia integrada de Skype para aquellos usuarios que usan Microsoft Office pero que no han implementado Lync Server. Cuando dicho usuario activa una tarjeta de contacto, puede iniciar una llamada de Skype con tan solo un clic en el icono de teléfono en la tarjeta de contacto.
  3. PROPUESTA DE VALOR

    Slide 4 - PROPUESTA DE VALOR

    • Office 365 Home Premium - Skype con 60 minutos de llamadas a todo el mundo: Los países incluidos para llamar son los mismos de la suscripción mundial ilimitada de Skype ($13.99 al mes, US Illustration). la oferta trae un valor mensual gradual "consumible" a la suscripción premium de Office 365 Home.
    • Conectividad Lync Skype: Disponible ahora en todo el mundo. Habilita la comunicación enriquecida con cientos de millones de personas desde herramientas de negocios. Esta capacidad le permite a IT tomar control del consumismo mientras le brinda a sus empleados lo que quieren
  4. Skype trae el mismo diseño de pantalla de inicio de Windows 8.1: No se requiere descarga.  Con Windows 8.1, los clientes simplemente tocan el tile de Skype Live, inician sesión y ¡listo! Ahora, directamente desde la pantalla de bloqueo, los clientes también pueden ver sus llamadas perdidas y mensajes instantáneos (IMs) e incluso contestar llamadas.  Y en la pantalla de inicio pueden elegir cómo quieren responder, ya sea con audio o video o rechazar la llamada y responder en su lugar con un IM.

    Slide 5 - Skype trae el mismo diseño de pantalla de inicio de Windows 8.1: No se requiere descarga. Con Windows 8.1, los clientes simplemente tocan el tile de Skype Live, inician sesión y ¡listo! Ahora, directamente desde la pantalla de bloqueo, los clientes también pueden ver sus llamadas perdidas y mensajes instantáneos (IMs) e incluso contestar llamadas. Y en la pantalla de inicio pueden elegir cómo quieren responder, ya sea con audio o video o rechazar la llamada y responder en su lugar con un IM.

    • Skype está disponible en Xbox One: Skype y Xbox One están tan conectados que los clientes no tiene que levantar siquiera un dedo para hacer o recibir una llamada. Los clientes solo dicen: "Xbox Skype Mum" y Skype hace el resto. Con solo decir "Xbox Snap Skype", la llamada de voz o de video se mueve a través del otro contenido de Xbox One. Como resultado, se pueden ver deportes en vivo o jugar con un amigo en el Xbox One, incluso si está en otra ciudad.
    • Skype para Windows Phone: La aplicación Skype para Windows Phone es más fácil de usar y se enfoca en las personas. Con esta aplicación, siempre se puede contactar a los usuarios (incluso cuando la aplicación Skype está cerrada).
    • Integración de Office People Card: Presenta los beneficios de Skype a la comunidad de Microsoft Office y brinda valor mensual a la suscripción. Skype es conocido por su función de videollamada, que permite a los socios crear soluciones de video, incluyendo actualizaciones de red y hardware.
  5. PRECIOS, LICENCIAS Y OFERTAS

    Slide 6 - PRECIOS, LICENCIAS Y OFERTAS

    • Skype gratuito es para llamadas entre usuarios de la aplicación, llamadas de video uno a uno, IM y compartir pantalla. El crédito de Skype permite las llamadas a teléfonos, desvío de llamadas y servicio de mensajes de texto (SMS).
    • Las suscripciones están disponibles para hacer llamadas ilimitadas1 a un país, una región (por ejemplo Europa) o a países seleccionados. Una suscripción mundial también está disponible, que funciona de acuerdo al país al que se llame y no desde donde la llamada es realizada. Esto significa que puede usarse en cualquier país, lo que es perfecto para viajar.
    • Con Skype Premium1, los compradores pueden disfrutar de una experiencia con Skype incluso mejor. Los usuarios pueden hacer una llamada grupal 2 llamadas entre tres o más personas (hasta máximo 10 personas). Compartir la pantalla a un grupo ahora es posible, junto con llamadas ilimitadas a líneas fijas y móviles en los Estados Unidos y Canadá. El servicio también incluye soporte al cliente para chat en vivo3.
    • Las tiendas de retail de Microsoft US también venderán minutos de Skype por medio de las tarjetas de valor.
  6. 1Se aplica una política de uso justa. Se excluyen números especiales, premium y no geográficos.  Llamadas móviles a países seleccionados.

    Slide 7 - 1Se aplica una política de uso justa. Se excluyen números especiales, premium y no geográficos. Llamadas móviles a países seleccionados.

    • 2Microsoft recomienda hacer llamadas con 5 personas o menos. Se aplica una política de uso justa a las videollamadas grupales. Por lo menos una persona debe tener una suscripción premium a Skype.
    • 3La disponibilidad de chat en vivo depende de la demanda. Disponible desde la 1:00 a.m. hasta las 4:30 p.m. PST (Pacific Standardad Time).
  7. COMPETENCIA

    Slide 8 - COMPETENCIA

    • +6 cosas que los Hangouts de Google+ no pueden hacer; todo lo que es posible con Skype:
  8. Iniciar llamadas fácilmente:  Cuando un contacto esté en línea y disponible en Skype, el icono que aparece junto a perfil se vuelve verde.  Con tan solo un clic en el contacto, se puede hacer una videollamada.  El usuario debe crear un Hangout, invitar a los participantes y luego dar inicio a la conferencia.

    Slide 9 - Iniciar llamadas fácilmente: Cuando un contacto esté en línea y disponible en Skype, el icono que aparece junto a perfil se vuelve verde. Con tan solo un clic en el contacto, se puede hacer una videollamada. El usuario debe crear un Hangout, invitar a los participantes y luego dar inicio a la conferencia.

    • Disponibilidad de la plataforma1: Skype está disponible para Windows ( Moderno y escritorio ), Windows RT, Mac, Linux, Windows Phone, Android, iPhone, Blackberry, iPad, Kindle Fire, Kindle Fire HD, PlayStation Vita, iPod touch y teléfonos Skype (Bold = plataformas que no están disponibles con Hangouts). hangouts está disponible para Android, iPhone, iPad, iPod, Chromebooks, Windows, Ubuntu y otros distribuidores Debian basados en Linux.
    • Smart TV y Xbox: Skype en la sala de tu casa. la propuesta de Smart TV ofrecida en compañía de OEMS de TV (Samsungs, Sony, Panasonic, LG, Phillips). Skype viene precargado con Xbox One / Kinect.
    • Integración de Outlook y Lync: Skype se integra con Outlook y Lync.
    • Paquetes de suscripción y llamadas: Al llamar a móviles y líneas fijas, Skype te permite pagar a tasas muy bajas con múltiples opciones de suscripción. Algunas suscripciones de Office 365 incluyen hasta 60 minutos al mes de llamadas a líneas fijas y móviles a países en todo el mundo.
    • Compartir archivos: Skype permite compartir archivos vía IM o por medio de llamadas de voz o video. No puedes compartir archivos vía IM con Hangouts de Google+
  9. Mira la tabla de abajo para ver información comparativa sobre las funciones de video, voz, mensajes y para compartir archivos.

    Slide 10 - Mira la tabla de abajo para ver información comparativa sobre las funciones de video, voz, mensajes y para compartir archivos.

    • Competidor
    • Video
    • Voz
    • Mensajes
    • Compartir archivos
    • Google
    • Hangouts
    • Google Voice, Google Talk y marcador de Android
    • Gmail, Google Chat, Google Messenger
    • Google+, Google Messenger, Fotos
    • Apple
    • FaceTime
    • Marcador de iOS, FaceTime
    • iMessage, iChat
    • iTunes, iCloud
    • Facebook
    • Usar herramientas de Skype
    • Aplicaciones de terceros
    • Facebook Messenger y Correo en el escritorio y en el móvil
    • Muro, fotos y actualizaciones de estado
    • Vodafone
    • BT
    • Conferencias
    • Marcador local/ILD, línea fija / móvil y nativo
    • SMS, RCSe
    • Datos móviles
    • Viber
    • WhatsApp
    • -
    • Llamadas vía 3G y
    • Wi-Fi
    • Mensajería móvil
    • Archivos de texto, fotos, audio o de video
  10. PREGUNTAS FRECUENTES

    Slide 11 - PREGUNTAS FRECUENTES

    • ¿Cuáles son las nuevas funciones incluidas en el nuevo Microsoft Office?
    • Transforma la forma en que haces las cosas en el estudio, la casa y el trabajo.
    • Brinda seguridad al poder de Windows 8 y tiene una nueva apariencia que responde de forma intuitiva al toque, stylus, mouse y teclado con sutileza.
    • Funciona con almacenamiento en nube, pero puedes cambiar esta opción. Tus documentos también están disponibles con tan solo un clic, sin importar donde estés.
    • La tarjeta de personas incluye información completa con fotos, actualizaciones de estado y resumen de actividades desde las cuentas de Facebook y LinkedIn.
    • El nuevo Microsoft Office hace fácil conectarse con la información y las personas que te interesan por medio de redes sociales y Skype.
    • Finalmente, desbloquea nuevos escenarios con mejores experiencias para reuniones, lecturas y toma de notas en tablets y más.
  11. ¿Cómo funciona Skype World Minutes?

    Slide 12 - ¿Cómo funciona Skype World Minutes?

    • Skype te permite llamar fácilmente a cualquier persona desde cualquier lugar. Y ahora Office 365 Premium viene con 60 minutos al mes para hacer llamadas vía Skype a teléfonos en más de 40 países. Y es muy fácil. Solo marca desde Skype y tus amigos, familiares o colegas solo tienen que contestar el teléfono de su casa u oficina.
    • ¿A cuántos países puedo llamar para usar mis minutos de Office 365 Skype World Minutes?
    • Puedes usar tus Skype World Minutes para llamar a los siguientes países:
    • Líneas fijas y móviles en Canadá, Guam, Hong Kong, Puerto Rico, Singapur, Tailandia y los Estados Unidos.
    • Líneas fijas solo en Argentina, Australia, Austria, Bélgica, Chile, Croacia, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Israel, Italia, Japón, República de Corea, Luxemburgo, Malasia, Holanda, Nueva Zelanda, Noruega, Polonia, Portugal, Rusia—Moscú, solo St. Petesburgo, Eslovaquia, España, Suecia, Suiza, Taiwán, Reino Unido y Venezuela.
  12. ¿Qué sucede si no uso todos los 60 minutos en un mes?

    Slide 13 - ¿Qué sucede si no uso todos los 60 minutos en un mes?

    • Office 365 Home Premium con Skype World Minutes le permite a los clientes hablar hasta 60 minutos cada mes. Los minutos que no se usan expiran al final del mes.
    • ¿Puedo usar Skype para hacer llamadas de más de 60 minutos a teléfonos en un mes?
    • ¡Absolutamente! Skype ofrece una variedad de formas de pago y opciones de suscripciones, que pueden complementar los beneficios encontrados en Office 365 Home Premium.
    • ¿Skype World Minutes en Office 365 Home Premium funcionarán con mi suscripción existente de Skype?
    • Sí Skype es muy inteligente al usar la suscripción que sea mejor para tí. Clasifica tus suscripciones y las usa en el siguiente orden:
    • Tasa por minuto: es la tasa más baja (más económica) que se clasifica de primeras
    • Por tipo de plan: ilimitadas de primeras y limitadas de segundas.
    • Por minutos mensuales con fecha de restauración cercana; la más cercana se clasifica de primera.
  13. ¿Están disponibles los Skype World Minutes con cualquier otra suite de Office 365?

    Slide 14 - ¿Están disponibles los Skype World Minutes con cualquier otra suite de Office 365?

    • No. El beneficio de Skype World Minutes es exclusivo para los clientes del nuevo producto por suscripción Office 365 Premium. No está disponible ni con Office 365 para profesionales ni para Office 365 para unidades empresariales (stock-keeping units SKUs).
    • ¿Los negocios deberían considerar usar Office 365 Home Premium como Skype World Minutes como reemplazo del teléfono?
    • No. Office 365 Home Premium está disponible exclusivamente para uso en casa y comercial. Para uso comercial o reemplazo de Private Branch Exchange (PBX), Microsoft recomienda considerar Office 365 para empresas, que ofrece una solución completa a las comunicaciones empresariales usando Microsoft Lync Server.
    • ¿Cuál es la diferencia entre Microsoft Office Home Premium y Microsoft Office Home y Student 2013?
    • Office 365 Home Premium es el nuevo servicio por suscripción de Microsoft para clientes. Funciona hasta con cinco PCs o Macs y dispositivos móviles. Incluye actualizaciones de la versión, para que siempre tengas la suite de Office más actualizada. Los clientes también obtienen 60 minutos de crédito de Skype por mes y 20 GB de tecnología de almacenamiento en Microsoft OneDrive.
    • Microsoft Office Home y Student 2013 es el nuevo lanzamiento dela suite tradicional de Microsoft Office con una licencia simple, continua para un PC Windows o tablet.
  14. RECURSOS ADICIONALES

    Slide 15 - RECURSOS ADICIONALES

    • Infopedia SMSG Ready Hub View
    • Infopedia All Documents View
    • Microsoft revela la conferencia de prensa y detalles de descarga del nuevo Office: http://www.microsoft.com/en-us/news/Press/2012/Jul12/07-16OfficePR.aspx
    • Skype se une a la misma presentación de pantalla de inicio de Windows 8.1: http://blogs.skype.com/2013/08/15/skype-joins-the-windows-8-1-start-screen-line-up/
    • Skype estará disponible para Xbox One: http://blogs.skype.com/2013/05/22/xbox/
    • Skype: http://www.skype.com/
    • Obtén Skype: http://www.skype/go/download/
    • ¿Cómo se compara Skype?: http://infopedia/pages/Skype.aspx
    • Skype (disposiivos móviles): http://m.skype.com/
    • Precios: http://www.skype.com/go/prices/
    • Soporte: http://support.skype.com/
    • Accesorios: http://shop.skype.com/
  15. RECURSOS ADICIONALES

    Slide 16 - RECURSOS ADICIONALES

    • Preguntas frecuentes
    • ¿Cómo agrego amigos a Skype?https://support.skype.com/en-gb/faq/FA3281
    • ¿Cómo llamar a teléfonos desde Skype?https://support.skype.com/en-gb/faq/FA20
    • ¿Cómo hago una videollamada?http://www.skype.com/intl/en-gb/support/user-guides/video-calling/
    • ¿Cómo funciona una suscripción de llamadas?https://support.skype.com/en-gb/faq/FA10414
    • ¿Cómo configuro un número en línea?https://support.skype.com/en-gb/faq/FA256
    • ¿Cómo puedo encontrar más información de Skype en el nuevo Microsoft Office?http://www.microsoft.com/en-us/news/Press/2012/Jul12/07-16OfficePR.aspx
    • Lista de países para Office 365 Home Premium de 60 minutos de Skype World Minutes: http://www.skype.com/intl/en-us/prices/pay-monthly/